Возврат и Обмен

Покупатель интернет-магазина может вернуть приобретенный товар в течение 30 дней со дня получения заказа, не считая дня его покупки.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Вы можете отказаться от заказа при приемке товара, если нарушена его целостность, внешний вид или его размеры, комплектация не соответствуют характеристикам, описанным на сайте. Рекомендуем внимательно ознакомиться с изделием во время приемки.

Возврат качественного товара возможен при следующих условиях:

Товар не был подключен к коммуникациям;
Сохранены упаковка и товарный вид изделия;
Сохранены потребительские свойства товара;
Сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
Сохранены товарный и кассовый чеки;
Сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).
Не складские и нестандартные заказные товары возврату и обмену не подлежат.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Для согласования условий возврата необходимо позвонить на горячую линию нашего магазина по телефону +7 (495) 409-21-27.

После этого заполнить заявление, которое вам предоставят сотрудники магазина при самостоятельном возврате товара или водитель, забирающий товар на склад.