Консультация

Возврат и обмен

Товар, заказанный на ventarm.ru и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для осуществления возврата нужно:

  • Перейти в раздел "Возврат товара"
  • Заполнить форму возврата.
  • И дождаться звонка от менеджеров магазина.

Возврат денег происходит тем же способом как и оплата товара с вычитом комиссий и доставки

Так же товар можно обменять:

Для этого можно связаться с менеджером по телефону +7 (495) 409-21-27 , +7 (966) 018-65-83 , +7 (965) 231-11-99 и сообщить товар который вы собираетесь поменять и товар на который хотите обменять. В зависимости от товара вам будет предложенно несколько вариантов.

  • Доставка курьером товара без доплат или возврата денег, с доплатой или с возвратом денег
  • Самовывоз товара без доплат или возврата денег, с доплатой или с возвратом денег

Доставка